从七月份炎炎酷暑到如今时令渐渐入秋,我们小组关于”作物”体验店的MBA整合实践活动也像这时令变换，从初期项目启动、到前期企业调研、再到中期专题探讨，全部工作都在按照整合实践计划稳步推进。回首这异常忙碌的一个多月，跟“作物”体验店创始人员工询问交流、跟整合实践小伙伴争论探讨、跟指导老师请教咨询、跟竞争对手“偷师学艺”……其间，感受深刻、受益丰富，一起践行着我们和“作物”故事……
【我们整合实践团队】
我们小组9名成员分别来自不同的行业，从事完全不一样的岗位工作，有技术专家、管理精英，也有政府人士、行政总管。在这里，我们围绕“作物”话题畅所欲言交流想法，我们亲临店面体验木艺手工的乐趣，我们追着创始人管理人“盘问纠结”刨根问底，我们屡屡光顾同行业的创意类体验店比较研究探索钻营，我们只为寻求适合“作物”的最优商业模式和管理理念。短短一个月的时间，我们追寻，我们争论；我们探索，我们论证；我们在播种，也在收获……
初识【作物】
我们整合实践的目标企业【作物】是一个为木艺与手作爱好者开设的创作体验空间。准备好场地、设备、工具，分享制作经验，为有着共同兴趣的人们能亲手制作属于自己的木器。
初次进入“作物”，感觉她就像喧哗闹市中的一番净土。她不高贵，而是亲近生活；她不复杂，而是精致简约；她不浓妆艳抹，而是木色待人；她就宛如那纤细幽静的江南女子，静静地迎候着每一位客人。在这里，你能够卸去生活的面具，像个“大师”一样专心创作；在这里，你能够甩去都市的负压，亲近木艺的芳香；在这里，你能够情侣间交流感情，也可以朋友间畅叙友谊，还可以家庭里融洽氛围陪伴家人，尽情享受纯手工创意DIY的乐趣。
认知【作物】
【作物】代表着创意产业模式下的体验式消费经济，顺应了时代的发展。现在的消费者在消费体验中更注重服务过程，而非服务本身。与创意产业相融合的体验消费对比普通商业的消费模式，最大的不同在于体验式消费是指以顾客为中心，通过创意产业营造出的个性商业空间和对创意产品特定体验过程的设计，让消费者在消费的过程中得到美好且深刻的印象，在精神程度上获得最大的满足。
我们整合实践团队将课本中的理论，贯通于实践，通过神秘客户暗访、企业对标等方式以发现企业服务短板、进而提升客户感知，更好的推动服务标准的执行，提升服务质量。8人次的实地考察调研、多次的内部研讨，从不同角度输出了客户体验痛点，进一步指导下一步服务流程优化的重点研究工作。
憧憬【作物】
作，表示亲手制作，创造一段生活的记存。物，作为情感的承载者，所谓万物抵心。物器讲述生活，也承载人们的故事。作物提倡专注于做好手中的每一件木器，将看似平凡的物件，做成一件好看的小事。以木为雕，以刀为笔，作物让每一块木头呈现岁月传承之美，我们同样希望通过整合实践，让作物更好的呈现岁月传承之美。
“作物”作品赏析
憧憬【整合实践】
时间在推进，我们的整合实践项目正如期一步一步地推进，一点一点地深入，就感觉它像刚出生的婴儿一样充满活力、充满希望；而我们前期所有投入的时间、精力、意志、汗水在这一刻都淡然下去。因为我们收获的不仅仅是整合实践项目的日益完善、个人的丰富成长，更是那建立起来的团队协作、共同探索的精神以及热情、活力、创新、拼搏的职业理念！
我们在行走，也在逗留；我们在攀岩，也在探索；我们在不停地挑战自己！让我们共同期待能够在最亲近的韩玉兰老师指导下创造属于我们自己的“作物”！
“作物”作品赏析
整合实践项目作为上海财经大学MBA项目的创新型课程，旨在培养MBA学员综合运用管理学相关理论与知识、在实践项目中独立发现、分析和解决问题的能力，真正做到 “知行合一”（Action Learning）。“整合实践”项目不同于单一的课堂学习，是一种在参与真实项目的过程中进行综合学习的方法，在项目实践过程中，完成理论知识向实战经验的转化。
供稿：MBA整合实践“作物”项目组 朱昱、葛海飞